CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

TOWEKO

– draps d’examen lavables en microfibre pour professions médicales et paramédicales –

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Type de site : e-commerce

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Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site :

• Commentaire du public

En affichant publiquement sur notre site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer les conditions d’utilisation acceptable énumérées dans ce document.

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Les clients acceptent recevoir une invitation à donner leur avis sur les produits commandés auprès de TOWEKO après leur achat.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

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Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

• Draps d’examen lavable et de massage micro fibre pour kinésithérapeutes, ostéopathes, podologues, esthéticiennes et autre professions médicales et paramédicales
• Serviettes de sport micro fibre pour kinésithérapeutes, ostéopathes, podologues, esthéticiennes et autre professions médicales et paramédicales

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons.

Nous informons notre aimable clientèle qu’il peut subvenir, sur certain lot, une variabilité de 4% sur la taille indiquée en description du produit. Ces variations sont tout à fait normales et ne représentent pas un défaut de conception. L’emplacement du logo Toweko sur les different modèle de draps d’examen est susceptible d’être modifié en fonction des collections.

Les différents bains de teinture étant réalisés de manière artisanale, les nuances de couleurs sont susceptibles de varier de celles présentées sur notre site.

Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

*Livraison offerte pour une commande minimale de 25 draps sur un même panier en France Métropolitaine uniquement.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

• Carte bancaire
• PayPal
• Virement

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement.

Nous rappelons qu’un délais de livraison 45 jours ouvrés est appliqué concernant une commande de draps d’examen personnalisable. Ce délais cours après validation de la maquette et réception du paiement initial.

Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Remboursement

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

1. le bien n’est pas tel que décrit

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 30 après la réception de vos biens.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :

1. Articles en réduction
2. Article en fin de série

Retours

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
Après avoir eu confirmation de notre SAV, renvoyez votre colis à l’adresse indiquée par notre SAV. Les frais de ports retour restent à la charge de l’acheteur.

Limitation de responsabilité

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Indemnité

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Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

contact@toweko.fr

15 Rue des Halles – 75001 PARIS CEDEX

Date d’entrée en vigueur : le 30 septembre 2020